FAQs
- Ingresa a https://www.petitbowtique.com/
- Si deseas comprar un producto especifico puedes navegar a través de nuestras
categorías o utilizar la barra de búsqueda. - Selecciona el producto y la talla.
- Elige el color y la cantidad que desees.
- Selecciona “Agregar al carrito”.
- Si tu pedido está completo, selecciona “Ver carrito”.
- Puedes agregar Instrucciones especiales para el vendedor en “Agregue una nota a
su pedido”. - Si deseas seguir comprando, selecciona “Seguir comprando”.
- Dale clic “Finalizar pedido”
- Ingresa la información requerida, clic en “Continuar con envíos”.
- Si tienes un “Código de descuento” ingrésalo en el apartado código de descuento.
- Selecciona “Continuar con el pago”.
- Selecciona finalizar pedido.
- Efectúa el pago y termina la compra.
Una vez confirmado tu pedido, será enviado a la dirección que diligenciaste en nuestro formulario electrónico de compra, dentro de un plazo máximo de (5) días hábiles en ciudades principales y (7) días hábiles en el resto del país, estos serán contados a partir de la fecha en que te enviamos la confirmación de la orden de compra que genera el sistema, siempre y cuando no se presenten causas ajenas a nuestra voluntad que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
Contamos con diferentes medios de pago:
- Tarjeta de crédito (Visa, American Express, Master Card, Diners Club).
- Tarjetas débito (Master Card, Visa).
- Transferencia Bancaria (Pse).
Cuando finalices tu compra, enviaremos un mensaje de confirmación a tu correo con el número de guía, con el cual puedes rastrear tu pedido. Ingrésalo en la página http://www.coordinadora.com, y da clic en la opción “Rastrea” para el estado de tu pedido.
Si no encuentras tu numero de guía, escríbenos al correo info@petitbowtique.com, o comunícate con nuestra asesoría telefónica al +57 304 558 9937
Solicita el cambio de dirección enviándonos un correo electrónico ainfo@petitbowtique.comy/o comunícate a nuestra línea de despachos +57 304 558 9937
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Claro que si es seguro. Nuestra tienda Online está implementada en una plataforma tecnológica de comercio electrónico, que nos permite recibir tu orden y enviar tu pedido de manera segura. Contamos con aliados que nos ayudan a mantener segura la información financiera de nuestros clientes.
Si te encuentras en la ciudad de Barranquilla puedes realizar el cambio en nuestra tienda principal de Buenavista 2 local 325, llevando la factura de compra digital. Si el cambio es por talla pues hacerlo, sin embargo, si quieres elegir una prenda diferente, debes asumir el excedente.